当法人が目指す姿と、その実現に向けた具体的施策を以下に定めます。
介護を通じて、利用者・家族・スタッフすべての笑顔と幸せを追求する
笑顔の可視化： 利用者・家族からの感謝の言葉を「サンクスカード」として全スタッフで共有し、やりがいを醸成する。
満足度調査の実施： スタッフの幸福度調査を定期的に行い、現場の声を環境改善に直結させる。
自立支援の徹底：「できないこと」を補うだけでなく、「できること」を増やす関わりを重視する
可能性を見出すアセスメント： 身体能力だけでなく「生活意欲」に焦点を当てた独自の聞き取りシートを導入する。
「共に行う」介護の実践： 掃除や調理を代行するだけでなく、利用者と一緒に取り組むリハビリ的視点を標準化する。
心理的安全性の確保：失敗を責めず、学びの機会として共有できる風通しの良い組織文化
ポジティブ・インシデント報告： ミスを「隠すもの」ではなく「再発防止のヒント」として歓迎し、報告したスタッフを称賛する。
定期的な1on1対話： 評価のためではなく、不安や挑戦したいことを自由に話せる「対話の時間」を月1回設ける。